Späť
-
Ihneď nás kontaktujte e-mailom na adrese [email protected].
Ak sme tovar neodoslali, objednávku môžeme jednoducho zmeniť alebo zrušiť. Ak tovar už bol odoslaný, prevedieme vás krokmi na vrátenie balíka. Prípadne si pozrite naše najčastejšie otázky o tom, ako vrátiť objednávku.
Keď zrušená objednávka dorazí do nášho skladu, tovar skontrolujeme ihneď po jeho prevzatí a prípadné problémy vám okamžite oznámime. Následne spracujeme vašu refundáciu.
Čo robiť, ak chcem zrušiť alebo zmeniť svoju objednávku?
Súvisiace otázky
- Ako môžem vrátiť/vymeniť tovar?
- Ako dlho trvá vrátenie peňazí?
- Ktoré produkty môžem používať pri nižších teplotách?
- Ktorá veľkosť by mi sedela najlepšie?
- Čo robiť, ak mám podozrenie, že sa môj balík stratil alebo bol nesprávne doručený?
- Aký je odhadovaný čas doručenia produktu, ktorý momentálne nie je na sklade?
